제 1 조 (목적)

이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진 등에 관한 법령에 의하여 ㈜ PC119
(이하 "회사"라 합니다.) 가 제공하는 "PC119" 서비스(이하 "서비스"라 합니다.)를 이용함에
있어 이용 조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

제 3 조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전기통신기본법 , 전기
통신 사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회사 : ㈜PC119가 운영하는 온라인 서비스 혹은 사업자
2. 유료회원 : 회사의 정해진 절차에 따라 서비스 가입 신청을 하고, 당사에서 제시한 결제방법을
  .통해 결제 등록을 하고 명시된 기간 정액 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
3. 일반회원 : 유료회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 무료 서비스를 이용하는 자
4. 회원 : 유료, 일반회원 모두
5. 아이디(ID) : 회원의 식별을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합
6. 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
7. 해지 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것

제 2 장 회원가입 및 서비스

제 5 조 (회원가입)

제 6 조 (서비스 종류에 따른 요금) 　

서비스이용 요금(부가세포함)

 ◈ 온라인 서비스 : 12개월 32,000원 / 6개월 20,000원
 ◈ 출장방문서비스 : 1회 요청 시 회당부가(부가세포함)
 ◈ 온라인 서비스 12개월 유료회원 회당 출장요금 : 10,000원
 ◈ 온라인 서비스 6개월 유료회원 회당 출장요금 : 15,000원
     (단, 부품비용 및 데이터 복구, 백업비용 별도)

   * 일반회원 또는 비회원이 출장서비스를 요청 시에는 PC119 규정의 서비스 요금표에
.    의거하여 요금이 부과됩니다.

제 7 조 (계약해지 및 이용제한)

제 8 조 (서비스 이용시간)

원격지원 서비스와 출방방문 서비스 제공시간은 평일 09시~18시,토요일 09시~13시 이며 그 외
서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공됩니다. 단 서비스 설비의 정기 점검 등 회사가 정한 별도의
시간은 예외로 합니다.

제 9 조 (서비스의 범위)

PC 119의 온라인 서비스는 고객 PC의 소프트웨어 영역에 한하며, 하드웨어 영역의 장애로 인한
문제는 별도의 출장서비스 영역에서 제공합니다. 다만, 소프트웨어 영역의 장애라 할지라도
다음과 같은 경우에는 온라인 서비스를 제공할 수 없습니다.

1) 고객 PC가 인터넷 접속이 되지않아 PC119홈페이지 연결 및 원격서비스 지원이 불가한 경우
2) 고객 PC가 운영체제(OS)의 치명적인 문제로 인해 정상적인 방법으로 장애처리가 불가한 경우
3) 고객 PC 운영체제(OS)의 재설치 대행
4) 고객이 소유하고 있는 프로그램의 설치 대행
5) 지적재산권을 침해하는 프로그램의 설치 대행
6) 문서, 이메일 등의 작성 대행, 불법 프로그램의 전송/공유
7) 인터넷을 통한 쇼핑, 주식거래, 인터넷 뱅킹 등 상거래 행위의 대행

제 10 조 (미성년자의 보호와 유료 서비스 이용 제한)

만 20세 미만의 민사상 미성년자가 서비스를 이용하고자 하는 경우 결제수단에 대한 제한만이
성립됩니다.

제 11 조 (정책 외 사항)　

제 12 조 (광고 게재)

1. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 이메일 등에 광고 등을 게재할 수
.  있습니다.
2. 회사는 서비스상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서
.  발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제 13 조 (회원 게시물)

1. 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며 회사는
.   회사의 서비스내의 게재권을 갖습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 정확성 및 신뢰도 등 내용에 대해서는 책임을 지지
.   않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스에 게시, 게재하거나 서비스를 통해 전송,수신한 내용물 및 그 결과에
.   대하여 책임지지 않으며, 아래 사항에 해당하는 경우 게시물을 임의로 삭제 할 수 있습니다.

   가 . 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 명예를 손상시키는 내용인 경우
   나 . 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
   다 . 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
   라 . 범죄행위에 관련된다고 판단되는 내용인 경우
   마 . 회사의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
   바 . 특정제품의 선전 등 기타 상용목적으로 게시되는 내용인 경우
   사 . 입력된 정보를 무단 개조하는 경우
   아 . 타회원의 회원 ID, 비밀번호를 도용하는 경우
   자 . 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 14 조 (지적소유권의 보호)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를
.  상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 3 장 개인정보보호

회사의 개인정보보호정책은 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률 제 16조와 제18조의 규정을 준수합니다. 아래의 내용은 2000년 6월 1일부터 시행되는 '개인정보보호지침'에 따라 작성되었습니다

제 15 조 (회사의 보안관리)

회사는 이용자의 개인정보가 분실 , 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한
조치를 강구합니다. 단, 회원이 게시판이나 e-mail, 채팅 등 온라인 상에서 자발적으로 제공하는
개인정보는 다른 사람이 수집하여 사용할 가능성이 있으며 이러한 위험은 개인에게 책임이 있고
회사에는 책임이 없습니다.

제 16 조 (회사의 회원정보 사용에 대한 동의)
　

제 17 조 (회사의 의무)

제 18 조 (회원의 의무)
　

제 4 장 기타

제 19 조 (분쟁해결 및 기타사항)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 빠른 조치를 취합니다.
2. 회사는 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보 합니다.

제 20 조 (손해배상책임)

1. 회사는 회사의 귀책사유로 인하여 이용자에게 서비스를 제공하지 못하는 경우 서비스 이용자에
.   한해 서비스 기간 연장 또는 회사가 정한 규칙에 의거 보상합니다.
2. 단, 회사의 서비스 이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 인해 발생되지 않은 회원의 손실에
.   대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 21 조 (면책조항)
　

제 22조 (분쟁의 사전처리)

1. 회원이 소송을 제기할 경우는 회사에 책임사유가 명백히 인정되는 경우에 한정됩니다.
2. 회원이 회사를 상대로 소송을 제기할 경우 상충하는 법령 또는 법규에 관계없이 본 서비스의
.   이용 또는 약관으로 인하여 발생하는 모든 청구 또는 소송은 원인이 발생한 날로부터 1년
.   이내에 제기되어야 하며, 이후에는 영원히 제기할 수 없습니다.

제 23조 (관할 법원)

이용자와 회사간에 서비스로부터 발생하거나 서비스와 관련된 모든 분쟁은 민사소송법의 관할을
가지는 대한민국 법원에 제기합니다.

* 부 칙

(시행일) 본 약관은 2005년 4월 1일부터 적용하고 지금까지 적용되던 기존의 약관은 본 약관으로
대체합니다.